Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

1.1 " Nous ", " notre " ou " nos " fait référence à Cras NV, le propriétaire de ce site web. Nous sommes considérés comme le responsable du traitement des données à caractère personnel que nous collectons dans le cadre de l'utilisation de ce site web.

1.2 La présente politique de confidentialité est uniquement destinée à vous fournir des informations concernant le traitement des données à caractère personnel dans le cadre de notre site web.

1.3 Ce site web est détenu et exploité par Cras NV (numéro d'entreprise 0882.268.745), ayant son siège social à Industrielaan 5, B-8790 Waregem. Le site web est hébergé par Digital Pulse NV (numéro d'entreprise 0704.609.483) ayant son siège social à Lucky Lukestraat 6, B-8500 Kortrijk. Pour de plus amples informations, veuillez vous référer à l'article 5 de la présente politique de confidentialité.

1.4 Votre vie privée est importante pour nous. C'est pourquoi nous avons élaboré cette politique de confidentialité afin de vous fournir davantage d'informations relatives à la collecte, à la communication, au transfert et à l'utilisation ("traitement") des données personnelles que vous partagez avec nous, ainsi que pour vous fournir davantage d'informations relatives à vos droits. Nous vous invitons donc à lire cette politique de confidentialité.

1.5 Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données à caractère personnel, ou si vous souhaitez faire une demande conformément à l'article 4, veuillez contacter notre service de protection de la vie privée :
(a) Par e-mail: gdpr@woodlet.be, adressé au responsable de la protection de la vie privée
(b) Par courrier : Cras NV - prisq.be, adressé au responsable de la protection de la vie privée, Industrielaan 5, 8790 Waregem, Belgique.

1.6 Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 30 août 2024.

Comment nous utilisons et collectons vos données personnelles

2.1 Les données à caractère personnel sont définies comme toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Le terme " identifiable " fait référence aux identifiants (tels que le nom, le numéro d'identification, les données de localisation,…) qui peuvent être utilisés pour identifier directement ou indirectement une personne physique.

2.2 Les données à caractère personnel que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes :

(a) Si vous utilisez un formulaire de contact sur notre site web, nous utiliserons vos données personnelles pour répondre à votre demande par e-mail ou par téléphone. À condition que vous y consentiez expressément en remplissant le formulaire de contact, votre adresse e-mail sera également incluse dans notre base de données pour l'envoi de notre liste de liquidation et/ou de notre bulletin d'information (et pour la fourniture d'informations concernant des événements, des séminaires, etc.) 

(b) Si vous vous inscrivez à la liste de liquidation et/ou à la lettre d'information, votre adresse e-mail sera utilisée pour vous les envoyer. Nous pouvons également vous tenir informé des événements, séminaires, etc. que nous organisons et qui pourraient vous intéresser.

(c) Nous traitons vos données à caractère personnel dans le but de soutenir le site web et d'optimiser votre expérience d'utilisateur. Cet objectif s'étend au contrôle de la sécurité, de la disponibilité, (des performances), de la puissance et de la santé de notre site web.

(d) Nous traitons vos données à caractère personnel pour faire respecter ou se conformer aux droits accordés en vertu de la législation applicable, si nécessaire. Nous pouvons également utiliser vos données à caractère personnel pour remplir nos obligations en vertu du droit applicable.

2.3 Nous collectons les catégories suivantes de données à caractère personnel :

(a) Coordonnées : Si vous utilisez le formulaire de contact, il vous sera demandé de fournir les informations suivantes : nom, adresse e-mail et données personnelles que vous saisissez vous-même dans la case libre (veuillez ne pas saisir d'informations sensibles, telles que des informations sur la santé, des informations concernant des condamnations pénales ou des numéros de compte bancaire). Il s'agit d'informations fournies directement par vous.

(b) (b) Liste de liquidation et/ou bulletin d'information : Si vous vous inscrivez à notre liste de liquidation et/ou à notre bulletin d'information, il vous sera demandé de fournir votre adresse e-mail. Il s'agit d'une information fournie directement par vous.

(c) Informations d'utilisation : Nous traitons les données à caractère personnel relatives à votre utilisation de notre site web : Adresse IP, ID et type d'appareil, source de référence, paramètres linguistiques, type de navigateur, système d'exploitation, emplacement géographique, durée de la visite, page visitée, ou informations concernant le moment, la fréquence et le modèle de votre visite. Ces informations peuvent être agrégées et peuvent nous aider à collecter des informations utiles concernant l'utilisation du site web. Si ces informations d'utilisation sont rendues anonymes (et ne permettent donc pas de vous identifier en tant que personne physique), elles ne sont pas couvertes par la présente politique de protection de la vie privée. Ces informations sont collectées automatiquement lors de l'utilisation du site web.

(d) Données de transaction : Nous collectons des données personnelles relatives à vos transactions sur le site web : « coordonnées », informations relatives au paiement et aux biens et/ou services que vous avez achetés. Il s'agit de données personnelles fournies directement par vous. Pour garantir la sécurité des paiements, tous les paiements en ligne sont effectués en collaboration avec un prestataire de services de paiement : Mollie. Woodlet.be n'enregistre à aucun moment vos données de paiement.

2.4 Vos données personnelles ne seront utilisées qu'aux fins décrites à l'article 2.2.

Conservation de vos données personnelles et suppression

3.1 Vos données personnelles sont conservées pendant la période nécessaire au respect des obligations légales (y compris les obligations comptables).

3.2 Si vous retirez votre consentement ou si vous vous opposez au traitement des données à caractère personnel, et que cette opposition est refusée, il va de soi que nous supprimerons vos données personnelles. Toutefois, nous conserverons les données à caractère personnel nécessaires pour respecter vos préférences à l'avenir.

3.3 Nous avons toutefois le droit de conserver vos données personnelles si cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, pour introduire une action en justice ou nous défendre contre une telle action, ou pour des raisons de preuve.

Vos droits en tant qu'individu

4.1 Cet article résume vos principaux droits conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Nous avons essayé de les résumer de manière claire et lisible.

4.2 Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous faire parvenir une demande écrite conformément à l'article 1 de la présente politique de protection de la vie privée. Nous nous efforcerons de répondre sans délai déraisonnable, mais en tout état de cause dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. Si nous ne sommes pas en mesure de répondre dans le délai d'un mois susmentionné et que nous souhaitons prolonger ce délai, ou si nous ne répondons pas à votre demande, nous vous en informerons.

Droit d'accès

4.3 Lorsque nous traitons vos données personnelles, vous avez le droit d'accéder à ces données ainsi qu'à certaines informations supplémentaires décrites dans la présente politique de protection de la vie privée.

4.4 Vous avez le droit de recevoir de notre part une copie des données personnelles vous concernant que nous détenons, à condition que cela ne porte pas atteinte aux droits et libertés d'autrui. Nous vous fournirons cette copie sous la forme d'un fichier informatique

Droit de rectification

4.5 Si les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les corriger ou de nous demander - en tenant compte des finalités du traitement - de les compléter.

Droit à l'effacement des données / à l'oubli

4.6 Dans le cas où l'une des situations suivantes s'applique, vous avez le droit d'obtenir - sans délai déraisonnable - l'effacement de vos données personnelles.

4.7 Il existe certaines exclusions au droit à l'effacement des données. Ces exclusions comprennent les cas où le traitement est nécessaire : (a) Pour l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ; (b)Pour des raisons d'intérêt public dans le domaine de la santé publique ; (c) À des fins d'archivage dans l'intérêt public ou à des fins statistiques ; (d) Pour le respect d'une obligation légale ; ou, (e) Pour la constatation, l'exercice ou le bien-fondé d'un droit en justice.

Droit de restriction du traitement

4. 8 Vous avez le droit d'obtenir la restriction du traitement de vos données personnelles (ce qui signifie que les données personnelles ne peuvent être stockées que par nous et ne peuvent être utilisées qu'à des fins limitées), si l'une des conditions suivantes s'applique : (a) Vous contestez l'exactitude des données personnelles pendant une période qui nous permet de vérifier l'exactitude des données personnelles ; (b) Le traitement est illégal et vous vous opposez à l'effacement des données personnelles et demandez à la place que leur utilisation soit limitée ; (c) Nous n'avons plus besoin de vos données personnelles aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits légaux ; ou, (d) Vous vous êtes opposé au traitement, en attendant la réponse à la question de savoir si nos motifs légitimes l'emportent sur les vôtres.

Outre notre droit de stocker vos données personnelles, nous pouvons encore les traiter, mais uniquement : (a) Avec votre consentement ; (b) Pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales ; (c) Pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale ; ou, (d) Pour des raisons d'intérêt public.

4.10 Avant de lever la limitation du traitement de vos données personnelles, vous en serez informé.

Droit à la portabilité de vos données personnelles / portabilité des données

4.11 Lorsque le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement et que le traitement est effectué au moyen de procédés automatisés, vous avez le droit de recevoir vos données personnelles sous une forme structurée, commune et lisible par machine.

4.12 Vous avez également le droit, si cela est techniquement possible, que nous transmettions directement vos données à caractère personnel à une autre entreprise.

Droit d'opposition

4.13 Vous avez toujours le droit - pour des raisons liées à votre situation particulière - de vous opposer au traitement de vos données personnelles, mais uniquement dans la mesure où la base juridique du traitement est que le traitement est nécessaire pour : (a) l'exécution d'une mission d'intérêt public ou dans le cadre de l'exercice de l'autorité publique dont nous sommes investis ; (b) la protection de nos intérêts légitimes ou de ceux d'une tierce partie.

4.14 Si vous vous opposez au traitement de vos données personnelles, nous ne traiterons plus les données personnelles à moins que nous puissions démontrer des intérêts légitimes pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts ou vos droits et/ou libertés fondamentaux.

4.15 Si vos données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, qu'il s'agisse d'un traitement initial ou ultérieur, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment et gratuitement, y compris dans le cas d'un profilage dans la mesure où il est lié au marketing direct. Si vous vous y opposez, nous cesserons de traiter vos données personnelles à cette fin.

Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

4.16 Si vous considérez que le traitement de vos données personnelles effectué par nous viole la législation sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données. Vous pouvez le faire dans l'État membre de l'UE de votre résidence habituelle, du lieu où vous travaillez ou du lieu où la violation présumée a eu lieu. En Belgique, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (contact@apd-gba.be - www.gegevensbeschermingsautoriteit.be)
 

La transmission de vos données personnelles à des tiers

5.1 Pour la mise à disposition de ce site web, nous collaborons avec des prestataires de services pour le traitement et la gestion de vos données personnelles. Nous faisons appel aux prestataires de services suivants : (a) Hébergeur : Hosted Power BV (numéro d'entreprise 0632.500.178) dont le siège social est situé à Bockstaele 10, B-9520 Sint-Lievens-Houtem ; (b) Digital agency : Digital Pulse NV (numéro d'entreprise 0704.609.483) dont le siège social est situé à Nijverheidskaai 3/11, B-8500 Kortrijk.

5.2 Les transactions financières dans le cadre du site web sont traitées par notre prestataire de services de paiement Mollie. Par conséquent, la politique de confidentialité de Mollie s'applique lors de l'utilisation de sa plateforme de paiement. Les données personnelles ne seront partagées que dans la mesure où cela est nécessaire pour effectuer le paiement.

5.3 Si cela est nécessaire pour atteindre les objectifs indiqués, vos données personnelles seront partagées avec d'autres sociétés au sein de l'Espace économique européen qui sont directement ou indirectement affiliées à Cras SA ou avec tout autre partenaire de Cras SA.

L'accès à vos données pourrait s'avérer nécessaire à des fins juridiques. Dans ce cas, nous sommes tenus de nous y conformer. Nous pouvons également fournir vos données personnelles si cela est nécessaire pour protéger les intérêts vitaux d'une autre personne physique.

Nous ne fournissons pas de données personnelles à des tiers. Cependant, notre site web utilise des plug-ins de médias sociaux qui vous permettent de vous connecter à nos canaux de médias sociaux ou de partager du contenu sur vos canaux de médias sociaux. Ces canaux de médias sociaux sont Facebook, LinkedIn, Instagram et Pinterest. Si vous cliquez sur ces liens, les partenaires de médias sociaux susmentionnés peuvent collecter des données personnelles, telles que des données personnelles relatives à votre profil.

5.6 Nous ne sommes pas responsables de la façon dont ces partenaires de médias sociaux utilisent vos données personnelles. Dans un tel cas, ils agiront en tant que contrôleurs de données. Pour votre information, nous énumérons ci-dessous les liens pertinents (bien qu'ils puissent changer de temps en temps) :

(a) Facebook: facebook.com/about/privacy
(b) LinkedIn: linkedin.com/legal/privacy-policy
(c) Instagram: help.instagram.com/155833707900388
(d) Pinterest: policy.pinterest.com/nl/privacy-policy

Transfert de données personnelles

6.1 Aucun transfert de données personnelles ne se fait en dehors de l'Espace économique européen.

Cookies

7.1 7.1 Notre site web utilise des cookies. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique en matière de cookies .

Mise à jour de la politique de confidentialité 

8.1 La version la plus récente de cette politique de confidentialité est accessible sur ce site web.